Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de livraison.
Validation de commande
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
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Tout paiement non reçu dans les 10 jours après la fin de la vente pourra entraîner l'annulation de la transaction.
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Paiement
Merci d'indiquer clairement avec votre paiement vos nom, prénom et coordonnés ou un numéro de commande ainsi que l'adresse de livraison si elle est différente de celle indiquée lors de la commande.
Le paiement se fera uniquement par Paypal, chèque français (joindre une photocopie de votre carte d'identité), virement bancaire. Pour tout autres moyens de paiement, nous contacter. Le contre-remboursement n'est pas accepté.
Dans le cas d'un paiement par chèque, le colis est envoyé après confirmation de l'encaissement par notre banque (7 jours de délai en moyenne). Le délai d'encaissement du chèque est indicatif et non contractuel.
Expédition de commande
Quel que soit la nature du paiement, l'expédition des commandes se fait par Colissimo suivi comprenant une assurance sur le produit expédié. Le colis sera remis contre signature.
L'expédition est réalisée dès confirmation du paiement via Colissimo recommandé avec assurance incluse (48h).
Délais
Le système Colissimo Suivi de la POSTE permet une livraison dans un délai moyen de quarante-huit heures au départ du dépôt de JAYCO.
Ce délai est communiqué à titre indicatif.
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur.
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (courrier ou mail) à JAYCO pour permettre de procéder à une enquête auprès de la POSTE.
Une enquête auprès de la POSTE peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-expédié au domicile de l'acheteur ou du destinataire désigné lors de la commande.
Par contre, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, JAYCO procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur.
Livraison
JAYCO ne livre qu'à destination de la France, merci de prendre connaissance de ce point avant de passer commande.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Le départ des colis se fait dès confirmation du paiement.
Si à la réception du colis vous constatez que celui-ci a été spolié, ouvert ou détérioré, vous devez immédiatement le faire constater par l'employé des postes et refuser le colis pour ce motif. Si vous accepter un colis détérioré ou ouvert nous ne pourrions plus garantir l'échange ou le remboursement.
Echange et remboursement
Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complet (accessoires, notice...) en bon état, et accompagné de la facture reçue en même temps que votre colis à :
JAYCO, Office des formalités
32 Boulevard Sébastopol
75004 PARIS
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les remboursements des produits dans l'hypothèse visée précédement seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 20 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de JAYCO par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
En cas de commande non conforme, vous êtes intégralement remboursés.
Nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. La demande doit être effectuée dans les 10 jours ouvrés suivant la livraison.
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif Colissimo suivi et les frais de retour vous seront remboursés.
DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.
JAYCOSHOP
Siège social : 32 Bd Sébastopol, 75004 PARIS
SAs au capital de 37 000 euros
N° SIRET : 487 434 730 000015
N° TVA : FR05487434730
Informations bancaires :
Nom de la banque : Banque Palatine
Domiciliation : BF00022 Succ. Centrale
Code banque : 40978
Code guichet : 00022
N° de compte : 0411804U001
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