Engagements et garanties
Toutes les montres vendues par JAYCO sont des originaux.
Garantie
La garantie offerte par JAYCO est valable durant 24 mois à partir de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux existant au moment de la livraison de la montre.
Sur simple présentation de la facture et pendant toute la durée de la garantie tout défaut sera réparé gratuitement. Merci d'expédier la montre défectueuse à :
JAYCO, Office des formalités
32 Boulevard Sébastopol
75004 PARIS
Si JAYCO se trouvait dans l'impossibilité de réparer la montre défectueuse, celle-ci serait immédiatement remplacée ou échangée par une montre aux caractéristiques équivalentes.
N'est pas couvert par la garantie :
- la durée de la pile
- l'usure normale et le vieillissement : rayures, altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et des chaînes non métalliques (cuir, textile, caoutchouc)
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention de l'acheteur ou d'un réparateur non agréé par JAYCO
- les dégâts découlant d'une utilisation anormale et non conforme des produits, la négligence, les accidents (coups, écrasements, bris de la glace, etc...), l'utilisation incorrecte de la montre ainsi que l'inobservation du mode d'emploi.
Satisfait ou remboursé
Conformément aux dispositions de l'Article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas.
Vous pouvez également exercer ce droit de rétractation à tout moment après votre commande et avant la livraison.
La faculté de rétractation ne peut pas s'appliquer si les articles ont manifestement été utilisés (ne serait-ce que quelque minutes).
Vous pouvez exercer cette faculté de rétractation par le retour de l'article à Jaycoshop, seuls les frais de port restant à votre charge.
A cette fin nous vous remercions de nous contacter par le biais de notre formulaire contact pour nous informer de votre problème. Nous vous indiquerons l'adresse et le numéro de retour.
L'article devra être retourné par Colissimo suivi dans son emballage d'origine, complet (accessoires, notice...) en bon état, et accompagné de la facture reçue en même temps que votre colis sur laquelle vous aurez inscrit le motif de votre retour ainsi que le numéro de retour.
ATTENTION ! Les articles doivent être retournés protégés, dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs accessoires, notice, bon de garantie (tout article porté, abîmé, endommagé ou sali ne pourrait être repris).
Le remboursement des articles (prix d'achat, hors frais éventuels de livraison) sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 20 jours après la réception par Jaycoshop de votre retour article.
Le remboursement s'effectuera au choix de Jaycoshop, soit par crédit sur votre compte bancaire, soit par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Paiement sécurisé
La sécurité et l'intégrité du paiement repose sur la certification Ogone remis par la Banque Populaire.
Pour assurer cette sécurité, Ogone s'appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes règlementations nationales et internationales.
Ogone accepte les formulaires SSL, ainsi que les solutions SET et Cyber-Comm.
Protection des données personnelles
Toutes les informations fournies lors de vos visites sur Jaycoshop.com sont strictement confidentielles.
En aucun cas vos coordonnées ne seront cédées, vendues ou louées autrement que pour réaliser une livraison ou pour répondre à une injonction des autorités légales.
Ces informations ont fait l'objet d'une déclaration à la CNIL : conformément à la loi Informatique et Liberté n° 78-17 du 6/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification auprès de Jaycoshop.com :
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